Sempat tau gak sih kalau game bisa jadi salah satu strategi marketing? Tapi sebelum itu kita harus mengenal lebih dalam dulu konsep dari strategi pemasaran yang inovatif ini!
Gamefication atau gamifikasi sendiri adalah konsep yang menggabungkan elemen permainan ke dalam konteks non-permainan untuk meningkatkan keterlibatan pengguna. Mekanisme ini mengubah pengalaman pengguna menjadi lebih interaktif. Hal ini menjadi tren yang populer di bidang marketing.
Dalam dunia pemasaran digital, gamefication menjadi strategi yang inovatif untuk meningkatkan interaksi dan keterlibatan konsumen. Dengan elemen permainan seperti skor, hadiah, dan tantangan, perusahaan dapat menciptakan pengalaman yang lebih menarik. Hal ini memberikan peluang bagi perusahaan untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan audiens mereka dan meningkatkan konversi serta retensi pelanggan.
Keunggulan Gamefication Marketing
Penerapan gamifikasi sebagai konsep inovasi pemasaran bisa menguntungkan perusahaan. Penggunaan gamifikasi dalam pemasaran tidak hanya meningkatkan keterlibatan pengguna dan kesadaran merek melalui pengalaman interaktif, tetapi juga mengumpulkan data secara sukarela tanpa mengganggu privasi pengguna.
Selain itu, gamifikasi telah terbukti efektif dalam meningkatkan tingkat konversi dengan memandu pengguna melalui perjalanan pembeli yang menyenangkan dan menghadirkan promosi yang lebih menarik. Akhirnya, gamifikasi juga memberikan solusi kreatif dalam mendidik konsumen tentang produk dan layanan dengan cara menghibur dan mudah dipahami.
Jadi Kenapa Sih Harus Apply Gamification Marketing?
Nah karena sudah kenal dan familiar dengan konsep gamification di bidang marketing digital, kita bisa tahu kenapa kita harus apply gamefication marketing.
Dilansir dari segmentify.com, tren strategi pemasaran yang lagi marak di marketing era digital ini memiliki beberapa keuntungan yang bisa perusahaan dapat jika bisa diaplikasikan dengan baik. Berikut beberapa alasan kenapa kita harus apply gamefication marketing.
- Meningkatkan user engagement
Menarik perhatian konsumen yang canggih dengan teknologi dan gampang gak fokus perhatiannya itu memang gampang-gampang sulit ya. Nah, nah, gamifikasi dalam pemasaran tuh jadi solusi keren banget! Karena bisa bikin interaksi yang biasa-biasa aja jadi seru dan menghibur.
Dengan menambahkan tantangan, hadiah, dan papan peringkat ke dalam strategi, bisnis bisa bikin audiens penasaran dan ikutan main deh. Hasilnya, koneksi yang lebih erat dengan merek kamu dan ingatan pelanggan yang makin kuat!. Hal ini pastinya secara langsung meningkatkan hubungan dari audiens dengan pelaku usaha.
- Meningkatkan brand awareness
Di lingkungan strategi pemasaran online yang penuh dengan informasi, menembus kebisingan dan membuat merek kalian mudah diingat itu penting banget. Menggabungkan gamifikasi dalam pemasaran memungkinkan kalian menciptakan pengalaman interaktif yang melekat di pandangan konsumen.
Melalui permainan dan tantangan yang berkesan, identitas merek bisa menjadi terkait dengan emosi positif dan momen-momen menyenangkan. Saat pemain berbagi pengalaman mereka dengan teman dan keluarga, jangkauan merek kalian melebar, menghasilkan peningkatan kesadaran merek.
- Koleksi Data Customer & Profiling Customer
Walaupun data adalah salah satu aset terpenting bagi bisnis, terutama untuk profiling kustomer, dan direction untuk kekhawatiran akan privasi data telah mendorong perubahan ke metode pengumpulan data yang lebih terbuka dan setuju dari pengguna.
Dengan adanya pembaruan Transparansi Pelacakan Aplikasi oleh Apple dan GA4 serta pelacakan tanpa cookie oleh Google, merek-merek kini lebih bertanggung jawab terhadap privasi dan transparansi data.
Gamifikasi dalam pemasaran digital menawarkan cara yang tidak mengganggu untuk mengumpulkan wawasan berharga melalui pengumpulan data zero-party. Para pemain dengan sukarela memberikan informasi saat mereka terlibat dengan permainan, survei, atau kuis interaktif, sambil tetap menghormati preferensi dan privasi pengguna.
- Remarketing
Gamifikasi semakin populer dalam pemasaran digital, terutama dalam strategi remarketing. Dengan menyajikan tantangan, hadiah, dan penghargaan, perusahaan dapat mempertahankan minat konsumen dan memperkuat ikatan emosional dengan merek. Selain itu, gamefikasi juga membantu mengumpulkan data tambahan untuk meningkatkan personalisasi konten.
Dalam era digital yang terus berkembang, gamifikasi menjadi cara kreatif untuk meningkatkan efektivitas strategi remarketing. Melalui permainan menarik dan tantangan yang relevan dengan merek, perusahaan dapat membangun kembali minat konsumen dan memperkuat hubungan yang berkelanjutan.
- Meningkatkan Konversi
Mengubah calon konsumen jadi pelanggan yang bayar itu tujuan utama di pemasaran, dan gamifikasi adalah motor konversi yang oke banget. Dengan tambahin permainan yang seru ke penjualan, kalian bisa bimbing pengguna lewat langkah beli dengan lebih santai. Ketika pemain main “game“, mereka jadi lebih terhubung emosinya, jadi makin mau ngerjain hal-hal penting kayak belanja, daftar newsletter, atau minta demo.
Hal ini menjadi contoh pemasaran digital yang cukup trendy dan efektif dengan memanfaatkan berbagai elemen permainan sebagai media pemasaran digital yang perlu kalian pertimbangakan sebagai pemilik bisnis!
Contoh gamifikasi yang oke banget buat dicontoh!
Nah buktinya sudah ada beberapa usaha pelaku bisnis untuk apply gamifikasi secara langsung di market loh! Kalian sempat kepikiran gak kalau contoh-contoh ini merupakan contoh nyata penerapan marketing gametification. Pastinya pelaku usaha ini berhasil dengan slayy menerapkan konsep ini dan berbuah manis untuk bisnis mereka.
- Koleksi First Party Data
Harmoni Indonesia Festival, festival kebudayaan, adalah salah satu contoh dari penerapan gamifikasi yang cukup menarik kita lihat nih. Mereka menerapkan gamifikasi sebagai bentuk usaha untuk mempromosikan dan mengkoleksi First Data Party dalam durasi yang cukup singkat loh!, cuma 14 hari aja.
Source : Rewardin.Me
Festival ini menerapkan gamifikasi untuk mengoleksi data pengunjung dengan tujuan profiling event data. Selain itu mereka juga punya strategi untuk mengintegrasikan game mereka sesuai dengan konsep acara dan tujuan mereka. Hal ini secara langsung mengilustrasikan personalisasi untuk event maupun pengguna yang berpartisipasi.
Alhasil, effort ini berbuah manis nih guys, buktinya festival ini bisa mendapatkankan lebih dari 18.000 data yang didapatkan dari penerapan gamifikasi. Sejalan dengan keuntungan konsep gamifikasi, pastinya pengoleksian data ini dilakukan dengan menghargai privasi dari para penggunanya.
- Online & Offline Event Activation Integration
Source : Rewardin.Me
Bintaro Jaya XChange ,acara offline selama 2 hari, merayakan Chinese New Year dan memperkuat loyalitas serta meningkatkan penjualan tenant. Mereka menghadirkan kampanye gamefikasi yang mengintegrasikan online dan offline, di mana pengunjung menggunakan handphone sebagai remote control untuk berpartisipasi dalam aktivitas game yang menyenangkan.
Melalui game ini, pengunjung dapat memperoleh reward atau undian yang dapat ditukarkan di tenant, meningkatkan keterlibatan dan memberikan pengalaman yang menghibur. Hasilnya, terjadi peningkatan penjualan sekitar 3 juta rupiah selama acara, menunjukkan efektivitas pemasaran digital. Lebih dari 5.000 penukaran reward juga terjadi, menandakan minat tinggi dan partisipasi dalam program loyalitas Bintaro Jaya XChange.
Integrasi gamifikasi online dan offline di Bintaro Jaya XChange memperkuat ikatan emosional, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan menciptakan pengalaman berkesan. Keberhasilan strategi ini dalam mencapai tujuan pemasaran menunjukkan potensi inspiratif bagi perusahaan lain dalam mengembangkan kampanye yang efektif dan menarik.
- Loyalty user
Shopee Tanam juga bentuk dari gamifikasi dengan menerapkan fitur dalam aplikasi e-commerce Shopee yang memanfaatkan konsep gamifikasi. Dalam fitur ini, pengguna diminta untuk menanam dan merawat tanaman virtual untuk mendapatkan hadiah atau diskon. Pengguna bisa memilih jenis tanaman yang ingin mereka tanam dari pilihan yang ada, dimana tiap tanaman mewakili hadiah atau diskon yang berbeda.
Pengguna harus gunakan poin dari aktivitas di Shopee untuk merawat tanaman virtual. Poin ini adalah ‘air’ yang menyiram tanaman, yang tumbuh dan bisa dipanen untuk hadiah atau diskon. Proses ini bisa diulang dengan menanam tanaman baru, membentuk siklus gamifikasi yang berkelanjutan.
Shopee menggunakan gamifikasi untuk tingkatkan loyalitas pengguna. Dengan poin rewards, kupon eksklusif, dan program level keanggotaan, pengguna dapat kumpulkan poin dan hadiah. Shopee juga adakan event-game khusus, seperti Shopee Games, untuk keterlibatan tinggi dan hubungan yang kuat dengan pelanggan.
Perlu effort besar untuk memanen hasil dari gametification marketing
Meskipun strategi gamifikasi menjanjikan untuk mengumpulkan data dan mengaktifkan kegiatan offline, perlu dicatat bahwa membutuhkan upaya yang cukup besar mulai dari desain game yang menarik untuk tujuan kampanye yang jelas. Diperlukan kreativitas mekanisme game menarik bagi pengguna tepat untuk tujuan pemasaran yang diinginkan.
Dengan investasi effort yang tinggi dalam fase perencanaan dan eksekusi, strategi gamifikasi dapat menjadi alat yang kuat dalam membangun interaksi yang berarti dengan audiens dan mencapai hasil yang diharapkan dalam pemasaran dan aktivasi offline.
cacaFly Metrodata Indonesia tidak hanya sekadar menjadi partner resmi RewardinMe, melainkan mitra yang merangkul kreativitas dan inovasi dalam setiap tahapan kampanye marketing gamifikasi. Dari brainstorming yang penuh semangat, penentuan target yang tepat, hingga penempatan spot strategis dan produksi yang mengesankan, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman tak terlupakan bagi pengguna dan hasil yang optimal bagi klien kami.
Yuk!, jadikan setiap langkah pemasaran Anda lebih menarik dan efektif dengan konsultasi gratis bersama cacaFly Metrodata Indonesia. Hubungi kami di [email protected] untuk memulai perjalanan gamifikasi yang sukses!
