Pada era teknologi sekarang Semakin banyak jenis social media yang hadir untuk mendukung perkembangan bisnis dari level small-medium enterprise hingga corporation. Akan tetapi, beberapa di antaranya sudah bertahan hingga bertahun-tahun lamanya. Di Indonesia, ada beberapa media sosial yang lazim dipakai untuk memajukan bisnis.
Facebook: Social Media dengan pengguna terbanyak
User Facebook di Indonesia saat ini disinyalir mencapai 2,2 miliar orang. Ketika diciptakan Mark Zuckerberg pada 2005 silam, Facebook hanya digunakan di kalangan mahasiswa Amerika Serikat saja.
Sekarang, Facebook adalah media sosial yang paling banyak dipakai orang. Dalam tujuan marketing, Facebook dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan brand awareness sebuah produk lewat produksi konten dan juga narasi untuk dapat menyampaikan pesan dari produk /brand. Facebook juga cocok untuk kamu yang mau memasang iklan. Dengan Meta Business Suite, kamu bisa menjalankan iklan di berbagai platform grup Meta, termasuk Instagram, secara bersamaan. Hasil performa iklannya pun bisa dipantau di Business Suite.
Twitter: untuk Menjadi Akrab dengan Customer
Twitter juga tipe social media marketing yang saat ini disinyalir sudah dipakai 335 juta orang di dunia. Dalam hal social media marketing, Twitter lebih banyak digunakan untuk tujuan customer service dan CRM – customer retention management. Hal ini disebabkan karena Twitter bersifat text-based dan interaksi di dalamnya bersifat conversational, dibandingkan dengan Facebook dan Instagram. Di Twitter, brand berusaha berinteraksi layaknya user, mencoba membumi sebisa mungkin, agar dilihat pengguna lain tidak sebagai brand, melainkan sebagai pengguna biasa.
Instagram: Jajakan dengan Indah
Dan platform lainnya yang tidak kalah pentingnya adalah Instagram. Pengguna Instagram ini diperkirakan mencapai 1 miliar orang pada 2019. Media sosial tipe ini, khususnya di Indonesia, banyak digunakan oleh generasi milenial. Apalagi, banyak fitur-fitur menarik di Instagram.
Dalam konteks social media marketing, Instagram cocok digunakan sebagai katalog produk. Hal ini disebabkan karena Instagram mengedepankan penampilan visual dari brand dan produk Anda.
Percayakan social media marketing Anda bersama kami di cacaFly Metrodata Indonesia. Gunakan platform yang tepat untuk mencapai audiens Anda.
